SolucionesCasos de usoCómo trabajamosElvionSobre ElevaitiTest IA en tu negocioAgenda tu diagnóstico
Agentes de IA y automatización empresarial

Instalamos agentes de IA en tus equipos
de ventas, marketing y operaciones

Sistemas que contestan a quien pregunta, ordenan quién merece una llamada, hacen el seguimiento, resuelven consultas y mueven el trabajo de una herramienta a otra. Conectados con WhatsApp, email, tu CRM, la tienda online y los programas que ya usas. Con reglas escritas de qué hacen solos, qué tiene que aprobar una persona y qué se mide.

Un proceso concretoConectado a lo que ya usasSupervisión cuando hace falta
tu proceso, funcionando
Contenidouna idea, muchos canales
Campañaslos datos, en cuatro sitios
Leadsllegan sin clasificar
Piezas por canallistas para revisar
Informequé funcionó y qué no
Lista limpiasin duplicados ni huecos
Leadsescriben por donde sea
Llamadasnadie las vuelve a escuchar
Seguimientosdependen de acordarse
Respuesta a tiempocon tus datos, no genérica
Resumen y siguiente pasode cada conversación
CRM al díasin teclearlo dos veces
Facturas y albaranesllegan por email, en PDF
Citasse cuadran a mano
Programas sueltosque no se hablan
Datos registradoscomprobados contra el pedido
Agenda cuadraday el recordatorio puesto
Todo sincronizadoy las excepciones, aparte
escribe,
mide y ordena
entra por donde ya te escriben · sale por donde ya trabajas
Antes de hablar de IA

Tu empresa no necesita más herramientas.
Necesita que el trabajo avance entre ellas.

Quien pregunta se queda esperando. El seguimiento depende de que alguien se acuerde. La información está repartida en varios sitios. El equipo copia, busca y repite tareas que frenan las ventas y se comen las horas de todos.

Oportunidades que se enfrían

Alguien pregunta y tarda en recibir respuesta; nadie comprueba si le interesa de verdad y el seguimiento se pierde por el camino.

Horas que desaparecen

El equipo copia datos, busca información y repite las mismas tareas cada semana.

Cada uno lo hace a su manera

Cada persona sigue pasos distintos y el resultado depende de quién esté disponible ese día.

Los datos, cada uno en un sitio

Lo que se habló por WhatsApp no está en el CRM, y lo que hay en el CRM no está en la hoja de cálculo.

Trabajo que depende de la memoria

Un paso solo se hace si alguien se acuerda de que hay que hacerlo.

Crecimiento que añade carga

Más clientes, más pedidos o más papeles significan más horas de alguien copiando a mano.

La IA solo tiene sentido cuando quita de en medio un atasco concreto. Por eso no empezamos vendiendo tecnología: empezamos buscando un trabajo que se repite cada semana, una decisión que siempre se toma igual o una venta que se ha quedado parada.

Un ejemplo realista

Así trabaja un sistema de IA dentro de un proceso comercial

Así monta la lista de a quién escribir

01

Dices a quién quieres llegar: sector, tamaño y provincia

02

El sistema saca la lista de las fuentes que ya pagas

03

Quita a quien ya está en tu CRM y los correos que no existen

04

Anota, fila a fila, de dónde ha salido cada empresa

05

Prepara el primer mensaje con un dato real de esa empresa

06

Una persona lo lee y da el visto bueno antes de que salga

Talleres de más de 10 empleados en Valencia. Los quiero para el lunes
usa Apollo, el que ya pagas · 214 empresas
61 sin persona de contacto — fuera: no hay a quién escribir
38 ya están en tu CRM — fuera: las lleva un comercial
12 con el correo ya inexistente — fuera: enviar ahí te manda a spam
quedan 103 · cada fila con su origen anotado
103 talleres, con el origen de cada uno. ¿Los miras antes de escribir?
no envía solo · sale cuando tú das el visto bueno

09:12 · ejemplo con datos ficticios propios · 0 datos de cliente real

¿Qué trabajo podría asumir un sistema dentro de tu empresa?

No necesitas decidir si hace falta un agente, una automatización o software a medida. Empieza por reconocer el trabajo que hoy se retrasa, se repite o se pierde.

ventas

Pagas un CRM que nadie termina de rellenar

El comercial corrige y confirma en vez de escribir de cero, y no hay que cambiar de CRM: se trabaja encima del que ya tienes.

Hoy ClienteImporteSiguienteTalleres SanzNortec¿? ya lo pongo luego el comercial 12:40cuelga18:00se le pasa+3 díasya no se acuerda fichas a medias, y el CRM se paga igual por detrás: lo que se dijo en la llamada se queda en la cabeza de quien la hizoel mes que viene nadie sabe por qué se paró ese presupuesto
Con esto ClienteImporteSiguienteTalleres Sanz4.200llamar j.Nortec1.850enviarVallès Tecmañana solo reviso y confirmo el comercial 12:40cuelga12:41ficha rellena12:41tarea puesta un minuto de revisión por detrás, mientras tanto: transcribe la llamada o la visita y saca lo que hace faltarellena los campos que ya existen: qué necesita, importe y plazodeja puesta la siguiente tarea, con fechano cambia tu CRM: escribe encima del que ya pagas
Por qué merece automatizarseRepetitivolos mismos pasos, cada díaMulti-herramientahay que copiar entre programas!Propenso a errorescuando se corre, se falla
marketing

El informe del mes se monta copiando y pegando

El informe ya está hecho cuando alguien va a mirarlo, y avisa si un dato no ha llegado en vez de enseñar un cero.

Hoy FuenteCifraEstadoAnuncios?abrir panelWeb?abrir panelCorreo?abrir panel otra vez el día 15 quien lo monta día 1toca informedía 8va por la mitaddía 15llega tarde medio día de copiar y pegar, dos semanas tarde por detrás: alguien entra en cada panel, copia las cifras a una hoja y las juntacada mes se cuentan las cosas de forma un poco distinta
Con esto FuenteCifraEstadoAnuncios312okWeb1.204okCorreono llegó lo tengo el día 1 quien lo monta cada nocherecogedía 1informe hechodía 1lo revisas está antes de que lo abras por detrás, mientras tanto: recoge cada noche de las herramientas que ya usasusa una sola definición escrita de cada cifra, así que se puede compararescribe el resumen citando solo esas cifras, sin adornarlassi una fuente no ha contestado, LO DICE en vez de enseñar un cero
Por qué merece automatizarseRepetitivolos mismos pasos, cada díaMulti-herramientahay que copiar entre programas!Propenso a errorescuando se corre, se falla
operaciones

Llega una factura o solicitud

El trabajo avanza solo y el equipo se ocupa de lo que se sale de lo normal.

Hoy Por teclearFR-2291 · Solmar3 págFR-2292 · Nortec1 págFR-2293 · Vallès5 pág y van ochenta este mes quien las pasa 08:02llega08:20la teclea08:26la siguiente una por una, ochenta veces al mes por detrás: se abre el PDF, se lee el dato y se teclea en el programauna cifra mal copiada no se ve hasta que alguien cuadra el mes
Con esto RegistradasFR-2291 · SolmarokFR-2292 · NortecokFR-2293 · línea 7revisar solo miro la que no cuadra quien las pasa 08:02llega08:02extraída08:03registrada solo las excepciones por detrás, mientras tanto: extrae las líneas y las compara con el pedidoregistra lo que cuadra y aparta lo que nosi no cuadra, NO lo registra: no inventa un númerodeja constancia de qué hizo con cada documento
Por qué merece automatizarseRepetitivolos mismos pasos, cada díaMulti-herramientahay que copiar entre programas!Propenso a errorescuando se corre, se falla
ventas

Un lead escribe por WhatsApp

La conversación empieza a tiempo y le llega al equipo con lo que ya se ha hablado.

Hoy WhatsApp · Tu negocio¿Hueco el sábado?20:14Hola?20:41eooo21:02 paso, llamo a otro el cliente que pregunta 20:14lo envía20:41insiste21:02se rinde 13 h 04 min esperando una respuesta por detrás: nadie sabe que ha llegado: sin aviso, sin registro, sin asignarcuando por fin se contesta, ya hay otro presupuesto en la mesa
Con esto WhatsApp · Tu negocio¿Hueco el sábado?20:1410:30 o 16:0020:14A las 10:3020:16 resuelto, y son las 20:16 el cliente que pregunta 20:14lo envía20:14le contestan20:16cita puesta 2 minutos por detrás, mientras tanto: lee que pide cita y detecta que son dos serviciosmira la agenda real: eso dura 50 min, no un hueco cualquieradescarta 11:00 (ocupado) y 12:30 (no cabe antes de cerrar)reserva, deja el recordatorio y avisa si algo se sale del guion
Por qué merece automatizarseSensible al tiempocada minuto de retraso cuestaBasado en reglassi pasa X, haz YRepetitivolos mismos pasos, cada día
marketing

Prospección investiga cuentas

El equipo dedica más tiempo a hablar con las empresas que le importan.

Hoy EmpresaContactoCorreoSolmar SL??Nortec??es cliente llevo tres horas copiando quien la monta 9:00abre LinkedIn11:30va por 4012:00lo deja horas copiando de una pestaña a otra por detrás: se copia de LinkedIn, de la web y de un directorio a un Excelno se cruza con el CRM: se acaba escribiendo a quien ya es cliente
Con esto EmpresaContactoCorreoSolmar SLComprasokNortecGerenciaokVallès TecComprasok ya está, y sé de dónde sale quien la monta 9:00define a quién9:05lista lista9:10la revisa minutos por detrás, mientras tanto: saca las empresas de fuentes públicas y busca a la personacomprueba que el correo existe antes de quemar el dominio de envíocruza con el CRM para no escribir a quien ya es clienteentrega el origen de cada fila y descarta la fuente dudosa
Por qué merece automatizarseRepetitivolos mismos pasos, cada díaMulti-herramientahay que copiar entre programas!Propenso a errorescuando se corre, se falla
operaciones

El programa que ya pagas deja de funcionar

Te enteras antes que tu cliente, y tienes una copia de tus datos y un camino escrito para seguir trabajando mientras dura.

Hoy Bandeja de entradasin avisoCliente: ¿os llegó mi solicitud?11:20Cliente: sigue sin funcionar12:05Soporte del programa: en cola+2 sem y me entero por un cliente quien lo sufre 09:00cae11:20llama un cliente+2 semlo arreglan semanas parado, y pagando la cuota por detrás: nadie comprueba si el formulario de la web sigue enviandoel aviso llega por la queja de un cliente, no por el sistema
Con esto Bandeja de entradaAviso: el formulario responde09:00Prueba diaria: enviada y recibida09:00Copia de datos: al díaayer me entero yo primero quien lo sufre 09:00cae09:01te avisa09:02camino manual un aviso y un plan B escrito por detrás, mientras tanto: comprueba cada día que la web responde y que el formulario llegasi deja de llegar, avisa por donde tú mireshay un camino manual escrito para seguir vendiendo mientras tantouna copia de tus datos vive fuera de ese proveedor
Por qué merece automatizarseSensible al tiempocada minuto de retraso cuestaBasado en reglassi pasa X, haz Y!Propenso a errorescuando se corre, se falla
ventas

Una oportunidad deja de contestar

No se pierde nadie porque a alguien se le olvidara volver a llamar.

Hoy Bandeja de entrada3 sin verPresupuesto 214hace 26 dPresupuesto 218hace 19 dPresupuesto 221hace 11 d ¿a quién tenía que llamar? el comercial día 1presupuestodía 4se le olvidadía 30lo da por perdido 26 días sin que nadie vuelva a llamar por detrás: vive en la cabeza del comercial y compite con lo urgentenadie sabe cuántos presupuestos abiertos hay ahora mismo
Con esto Bandeja de entradaPresupuesto enviadohoySeguimiento día 4hechoSegunda llamadadía 9 hoy toca este, y sé por qué el comercial día 1presupuestodía 4recordatoriodía 9segunda llamada 3 contactos programados por detrás, mientras tanto: programa el siguiente contacto en cuanto sale el presupuestodetecta si ha contestado y para la secuencia si lo ha hechodeja la ficha del CRM al día sin que nadie la tecleeavisa cuando toca una llamada de verdad, no un correo más
Por qué merece automatizarseRepetitivolos mismos pasos, cada díaBasado en reglassi pasa X, haz YSensible al tiempocada minuto de retraso cuesta
marketing

El mismo contenido, reescrito para cada canal

Todo suena igual de un canal a otro, y la última palabra sigue siendo del equipo.

Hoy Sin publicarCorreo a clientesa mediasPublicaciónsin empezarFicha webde 2024 otra vez a reescribirlo quien lleva marketing lunesempiezamiércolesva por la mitadviernesse queda a medias media jornada por pieza, y no sale entera por detrás: cada canal obliga a reescribir desde cero y a revisar cuál es cuállo urgente se cuela y la publicación se queda en un borrador
Con esto Listo para revisarCorreo a clientesborradorPublicaciónborradorFicha webborrador reviso y publico quien lleva marketing lunesun brief cortolunesborradores listoslunesrevisa y publica un rato de revisión por detrás, mientras tanto: parte de lo que ya publicaste, así que suena a ti y no a un robotadapta la misma idea al formato de cada canaldeja el borrador donde ya trabajas, con un botón de aprobarpublicar solo, nunca: la aprobación humana es el freno
Por qué merece automatizarseRepetitivolos mismos pasos, cada díaMulti-herramientahay que copiar entre programas!Propenso a errorescuando se corre, se falla
operaciones

Un cliente repite una pregunta

Se contesta antes, y queda claro cuándo tiene que entrar una persona.

Hoy WhatsApp · Tu negocio¿Vais a Sabadell?10:02¿Vais a Sabadell?12:40¿Vais a Sabadell?17:15 es la cuarta vez hoy quien atiende 10:02una12:40otra17:15y otra la misma respuesta, escrita de nuevo cada vez por detrás: alguien busca el dato y redacta otra vez la misma respuestacada persona la contesta distinto: depende de quién esté ese día
Con esto WhatsApp · Tu negocio¿Vais a Sabadell?10:02Sí, y a la comarca10:02¿Y los sábados?12:40 solo me llegan las raras quien atiende 10:02contestada12:40contestada17:15esta sí sube solo lo que necesita criterio por detrás, mientras tanto: responde solo con información tuya que has autorizadotiene prohibido inventar precio, plazo o disponibilidadescala a una persona ante una queja o algo fuera de guionqueda registrado qué contestó y cuándo pasó a una persona
Por qué merece automatizarseRepetitivolos mismos pasos, cada díaBasado en reglassi pasa X, haz Y!Propenso a errorescuando se corre, se falla
¿Y en tu caso? 8 preguntas · menos de un minuto · sin dejar el correo

Si tus respuestas dicen que no se te está cayendo nada y que nadie va ahogado, el test te lo dirá y no te pedirá una reunión.

Ocho preguntas para saber por dónde empezar

El test necesita JavaScript. Si prefieres saltártelo, las preguntas son estas y la respuesta se ve igual de bien en una llamada de media hora:

  • ¿Qué te quitarías de encima mañana?
  • Lo último que os propusisteis publicar o enviar, ¿en qué quedó?
  • Cuando queréis llegar a clientes nuevos, ¿de dónde sale la lista de a quién escribir o llamar?
  • Entra una consulta nueva —un correo, un WhatsApp, una llamada—. ¿Qué pasa normalmente?
  • Mandáis un presupuesto y el cliente no dice nada. ¿Qué pasa entonces?
  • ¿Hay alguien que teclee a mano datos que ya están escritos en otro sitio?
  • Llama un cliente preguntando por lo suyo. ¿Dónde lo miras?
  • Y de manos, ¿cómo vais?
Antes de hablar de resultados

No te pedimos que creas en una promesa.
Tú decides qué hace solo, qué te pregunta y qué no hace nunca.

Cada acción cae en una de las tres columnas, y eso se escribe contigo ANTES de construir nada. Este ejemplo es el de una agenda; el tuyo se rellena en la primera llamada.

Lo hace solo
Necesita que alguien diga que sí
No lo hace nunca
Contestar una pregunta que ya está respondida
Dar una cita en un hueco libre
Dejar puesto un recordatorio
Anotar lo que pasó en tu CRM
Mover o cancelar algo ya cerrado
Escribir a alguien que dijo que no quería
Cerrar una venta o firmar nada
Dar un precio o un plazo que no esté escrito
Inventarse un dato que no tiene
Sin permanencia y sin penalización por irte

No es un eslogan: sale de reclamaciones públicas de gente a la que le cobraron más de 300 € por marcharse de un proveedor que no había hecho el trabajo.

Lo que no garantizamos se dice al firmar

No en la contestación a una queja. Es la lección literal del único caso de esos en el que la empresa llegó a responder.

Quién está detrás

Dos perfiles, negocio y tecnología

Hablas con los dos, siempre. Ni comercial, ni gestor de cuentas, ni nadie que traslade tu mensaje: uno entiende tu negocio y el otro construye el sistema.

Robert Graf

Robert Graf

CEO y cofundadorNegocio y cliente

Directivo con más de 17 años dirigiendo empresas de servicios y en transformación digital, con formación en IA por The Power Business School. Aporta la visión práctica: identificar el problema real antes de proponer solución, y aplicar la IA con sentido de negocio, sin «hype».

Entiende tu proceso y acota el caso antes de que nadie escriba código.

LinkedIn ↗
Miller Espinosa

Miller Espinosa

CTO y cofundadorIngeniería y arquitectura

Ingeniero en automática y robótica, máster por la Universitat Politècnica de Catalunya, y consultor en automatización con IA. Especializado en arquitectura en la nube, integraciones y sistemas multiagente.

Diseña la arquitectura, lo construye y responde de que funcione.

LinkedIn ↗

De principio a fin

Entendemos el problema, cerramos qué entra y qué no, lo diseñamos, lo construimos, lo conectamos, lo probamos, lo ponemos en marcha, lo documentamos y lo mantenemos.

Proyectos que ya funcionan

En clínica estética, gimnasio, tienda online, contenido y software para empresas.

Programamos cuando hace falta

Cuando una plantilla o una herramienta de las de arrastrar y soltar ya no llega, lo escribimos en código.

De 11 horas de espera a 14 segundos.
Sin sustituir a nadie.

Es el ejemplo de aquí abajo, con el reloj en marcha: un mensaje que entra un martes a las 20:14. El sistema hace lo que se repite siempre igual; decidir, tratar con el cliente y lo que se sale de lo normal siguen siendo cosa de una persona.

Velocidad

Quien escribe o pide algo no espera a que alguien tenga un hueco para empezar.

Consistencia

Se pregunta lo mismo y se siguen los mismos pasos, atienda quien atienda.

Capacidad

El equipo dedica menos tiempo a copiar, buscar, recordar y repetir.

Visibilidad

Queda escrito lo que se habló y lo que se hizo, así que se puede repasar después.

Hoy, a mano

Ve el mensaje
Busca el dato para responder
Contesta
Lo apunta en el CRM

Con el sistema

Ve el mensaje
Busca el dato para responder
Contesta
Lo apunta en el CRM

El mensaje entra un martes a las 20:14.11 h 51 min de diferencia No es que se conteste mejor: es que se contesta.

Escenario con datos ficticios propios · 0 datos de cliente real

Un mismo problema puede necesitar piezas diferentes

Agente de IA

Habla con la persona, consulta lo que necesita y hace las cosas que le has dejado hacer.

Automatización inteligente

Pasa la información de un programa a otro y hace los pasos intermedios sin que nadie teclee.

Sistema personalizado

Junta el agente, la automatización y lo que haya que programar a medida para cubrir un proceso entero.

No necesitas elegir la tecnología. Primero definimos el trabajo y sus límites.

WhatsAppEmailCRMERPEcommerceAgendaDocumentosBases de datosAPIsHerramientas internas

Cómo trabajamos

01

Primera llamada

Gratuita y de 20 minutos: nos cuentas el último caso real, cuántas veces pasa, con qué herramientas, quién se encarga y qué prisa hay.

02

Diagnóstico

Si el caso es a medida, dibujamos cómo funciona hoy paso a paso, medimos lo que cuesta hoy y si se puede automatizar, y proponemos cómo montarlo, qué riesgos tiene y qué opciones hay.

03

Diseño

Cerramos por escrito qué entra y qué no, qué hace el sistema, con qué se conecta, qué tiene que aprobar una persona, qué se mide, cuándo damos el trabajo por bueno, fechas y precio.

04

Implementación

Lo construimos, lo conectamos y lo probamos aparte, sin tocar lo que tienes funcionando; lo documentamos y corregimos antes de encenderlo.

05

En marcha

Enseñamos al equipo a usarlo, lo dejamos vigilado, resolvemos las incidencias y medimos el proceso para decidir qué se mantiene y qué se amplía.

Criterio de honestidad

Si no compensa automatizar, te lo decimos. El diagnóstico puede acabar en simplificar el proceso, arreglar los datos, cambiar una herramienta o no poner IA. Lo que hay que hacer no se decide antes de entender el problema.

Solución propia de Elevaiti

Agentes comerciales para conversaciones
que necesitan terminar en una decisión

Elvion atiende a cada persona, averigua qué necesita y la lleva al siguiente paso: elegir un producto, reservar una cita o llegar al equipo con lo que ya se ha hablado.

Elvion Commerce

Entiende qué busca, mira el catálogo y ayuda a comparar y elegir.

Elvion Clínicas

Contesta, pregunta lo que falta, da cita, la recuerda y pasa al equipo todo lo que se salga de ahí.

Alcance claro · Precio cerrado antes de empezar

El precio no depende de «cuánta IA» utilizamos.
Depende del proceso que debe funcionar.

Primero

Primera llamada

Revisamos el último caso real y decidimos si merece la pena avanzar. Si no lo vemos, también te lo decimos.

Sin coste20 minutos

Paso 1 · pago único

Mapa de Impacto IA

Precio cerradose dice antes de empezar

Cómo funciona hoy el proceso, qué se ganaría y si se puede hacer, cómo se montaría, qué riesgos tiene y por dónde empezar, en orden.

Se descuenta íntegramente si después se hace la implantación.

Paso 2 · pago único

Implantación a medida

Según alcancecerrado tras el diagnóstico

Qué entra y qué no, las conexiones con tus programas, construirlo, probarlo, documentarlo, encenderlo y que tú des el visto bueno.

No se presupuesta antes de entender el proceso. Esa es la razón del paso 1.

Después · mensual

Soporte y evolución

Según alcancesin permanencia

Vigilarlo, resolver las incidencias, hacer ajustes, actualizarlo y repasar contigo las cifras, según lo acordado.

No es «alquiler de IA»: es mantenerlo funcionando y mejorarlo. Se puede dejar cuando quieras.

Qué mueve el precio, para que no sea una caja negra

  • Cuántos procesos y cuántos canales entran.
  • Con cuántos programas hay que conectarse, y si alguno es antiguo y no deja que otro programa hable con él.
  • El estado de los datos: si hay que limpiarlos antes, cuesta más.
  • Qué hace el sistema por su cuenta y qué tiene que aprobar alguien.
  • Qué controles pides y cuánto soporte quieres después.

No publicamos tarifa porque el precio sale del proceso, no de un catálogo. Lo que sí hacemos es cerrarlo por escrito antes de empezar, y decirte qué lo mueve.

Tu proceso, tus datos y una salida clara

Antes de empezar dejamos por escrito qué puede hacer el sistema, qué necesita que alguien lo apruebe, qué te entregamos y qué pasa si hay que pararlo.

Datos y accesos

Cada pieza ve solo la información que necesita para su trabajo, y queda escrito cuál es.

Control humano

Lo importante puede quedar esperando a que alguien diga que sí, y lo que se sale de lo normal se le pasa a una persona.

Queda todo registrado

Se guardan las conversaciones y lo que hizo el sistema, siempre que la herramienta lo permita.

Propiedad clara

En el contrato queda claro qué es tuyo: tus datos, lo que te entregamos, el código hecho para ti y lo que es de terceros.

Sin quedarte atado

Te dejamos escrito con qué se conecta, cómo está configurado y de qué depende, para que sepas qué necesita para funcionar.

Cómo se para y quién responde

Dejamos escrito cómo se detiene, cómo se recupera, cómo se vuelve a hacerlo como antes y quién responde de cada fallo.

La implantación no termina el día del lanzamiento

Un sistema útil necesita que alguien lo vigile, lo ajuste y lo mantenga. La continuidad mensual no es «alquiler de IA»: es mantenerlo funcionando y mejorarlo.

Puesta en marcha

Enseñamos al equipo a usarlo, lo probamos con casos reales y arreglamos lo que a la gente le cuesta.

Supervisión

Revisamos las incidencias, lo que se salió de lo normal, las respuestas que no salían de un dato tuyo y lo que hizo sin tenerlo permitido.

Actualización

Cuando cambia algo —tus datos, los mensajes, las reglas, una herramienta o el propio modelo de IA—, lo adaptamos.

Lo que dice el equipo

Escuchamos a quien lo usa a diario, miramos lo que se repite en las conversaciones y ajustamos.

Eficiencia

Medimos cuántas veces pasa, cuánto tarda, qué trabajo se ha quitado de encima y si sale como acordamos.

Decisión

Mantenemos, mejoramos, ampliamos o paramos según lo que digan los números, no por inercia.

Preguntas frecuentes

¿Esto hará que tenga que despedir a alguien?

No. Y no es una respuesta diplomática: lo que quitamos de en medio es el trabajo que nadie quiere hacer —teclear datos, copiar de un sitio a otro, acordarse de un seguimiento—, no el que requiere criterio. Lo que suele pasar es lo contrario: el equipo que tienes empieza a llegar a cosas que antes no llegaba, sin que tengas que contratar a nadie más.

¿Me va a evitar contratar a alguien?

Puede retrasarlo, y en algunos casos evitarlo. Depende de una cosa concreta: cuánto del trabajo de ese puesto es repetible. Si la mitad de la jornada se va en copiar, buscar y recordar, ahí hay margen. Si es trato con cliente, criterio o negociación, no lo hay — y te lo diremos así antes de cobrarte nada.

¿Y es fiable? ¿Qué pasa si se equivoca?

Trabaja solo con información tuya que has autorizado, y tiene prohibido inventar precios, plazos o datos que no tenga. Cuando algo no cuadra no se lo salta: lo aparta y avisa. Tú decides qué puede hacer solo y qué necesita que alguien diga que sí. Y todo lo que hace queda registrado, así que se puede revisar.

Tengo Apollo (o similar) para captación, pero tardamos muchísimo en montar la base de datos.

Ese es exactamente el trabajo: sacar las empresas de fuentes públicas, encontrar a la persona adecuada, comprobar que el correo existe y cruzar con tu CRM para no escribir a quien ya es cliente. Te llega la lista con el origen de cada fila. Lo que no hacemos es extraer de sitios cuyas condiciones no lo permiten: eso te lo decimos antes, no después.

¿Tenéis algo para crear correos y contenido? Nos come muchísimo tiempo.

Sí, y con un límite que conviene decir claro: escribe borradores, no publica. Aprende de lo que ya has publicado tú, así que suena a tu empresa y no a robot, y deja el texto donde ya trabajas para que alguien lo apruebe. Publicar solo, nunca — es justo donde esto se rompe y se nota.

¿Y para saber por dónde va el negocio? Los datos están en cinco sitios.

El informe se monta solo y te llega hecho: se conecta a lo que ya usas, junta las cifras cada noche y explica en tres párrafos qué ha pasado. Con una regla: si una fuente falla, el informe lo dice, en vez de enseñarte un cero y que tomes una decisión con él.

¿Tenéis algo que venda? ¿Que haga seguimiento y cualifique?

Contesta al que escribe, pregunta lo que falta, ordena quién merece la llamada y no se olvida de un seguimiento. Lo que no hace es cerrar la venta: eso lo cierra una persona, y cualquiera que te diga lo contrario te está vendiendo humo.

Lo que necesito es ahorrar tiempo. ¿Cuánto?

No te vamos a dar un porcentaje inventado. Lo que hacemos es medir el proceso que elijas antes de tocarlo —cuánto tarda hoy, cuántas veces al día pasa— y volver a medirlo después. Si no baja, se ve; y si no se puede medir, no es un buen primer caso.

¿Cuánto cuesta y qué pasa si me quiero ir?

El precio se cierra antes de empezar, con el alcance escrito: qué incluye, qué no y qué lo movería. Sin permanencia y sin penalización por irte. Esto último no es un eslogan: sale de reclamaciones públicas de gente a la que le cobraron por marcharse de un proveedor que no había hecho el trabajo.

¿Hay que cambiar de herramientas?

Normalmente no. Primero miramos qué tienes —CRM, WhatsApp, email, tienda, agenda— y si se puede trabajar encima, se trabaja encima. Si una pieza concreta no deja, te explicamos por qué antes de presupuestar, no a mitad del proyecto.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Un primer caso acotado se ve funcionando en semanas, no en meses. Y empieza por uno, a propósito: un proyecto que promete transformarlo todo desde el primer día es un proyecto que no se puede comprobar.

¿Qué proceso está frenando ahora mismo a tu equipo?

Cuéntanos el último caso real. En una llamada de 20 minutos miramos el trabajo, cuántas veces pasa, con qué herramientas y qué está costando hoy, para saber si un agente o una automatización tienen sentido. Si vemos encaje, te diremos el siguiente paso. Si no lo vemos, también te lo diremos.

Lo que te garantizamos de esa llamadaSi al final de los 20 minutos no vemos un caso que merezca la pena, te lo decimos y no seguimos. No hay segunda llamada de insistencia ni propuesta que no has pedido.
Sin compromisoContestamos Robert o Miller, no un comercial20 minutos, no una hora